C3T Studio — Boutique en ligne

Article 1 – Identification du vendeur

La boutique en ligne C3T Studio est exploitée par :

Nom : Céline Michel Tirouttouvarayane

Nom commercial : C3T Studio

Statut : Auto-entrepreneur

Adresse de domiciliation : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

Lieu d’expédition : Bruxelles, Belgique

SIRET : 99043399700014

E-mail : celine@c3tstudio.com

Article 2 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur la boutique en ligne C3T Studio.

En validant sa commande, l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

C3T Studio se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.

Article 3 – Produits

C3T Studio propose des kits de punch needle comprenant le matériel nécessaire à la réalisation des motifs, ainsi que des versions « recharge » destinées aux personnes disposant déjà d’une aiguille compatible.

Certains produits peuvent inclure un accès à des contenus numériques (vidéos, tutoriels, accompagnement).

Les photographies et descriptions des produits sont réalisées avec le plus grand soin. De légères variations (notamment de couleur ou de rendu final) peuvent exister et ne sauraient engager la responsabilité de C3T Studio.

Le rendu final d’une création dépend du geste, de la régularité et de la pratique de l’utilisateur.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

L’accès aux contenus numériques est personnel et non transférable.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

C3T Studio bénéficie du régime de la franchise en base de TVA : TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande et s’ajoutent au prix des produits.

C3T Studio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

En cas d’erreur manifeste de prix ou de stock, C3T Studio se réserve le droit d’annuler la commande.

Article 5 – Commande

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé à l’acheteur.

C3T Studio se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de problème de stock.

 

Article 6 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur la boutique (carte bancaire, PayPal, etc.).

Les données bancaires ne sont pas conservées par C3T Studio.

Article 7 – Livraison

7.1 Zone de livraison

Les produits sont expédiés depuis Bruxelles (Belgique) vers les pays de l’Union européenne.

7.2 Transporteurs

Les livraisons sont assurées par les transporteurs proposés lors de la commande.

7.3 Délais

Chaque commande est préparée à la main.

-> Délai de préparation estimé : 10 jours ouvrés, hors délais de transport.

Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur et sont donnés à titre indicatif.

C3T Studio ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

7.4 Responsabilité

C3T Studio reste responsable du colis jusqu’à sa livraison à l’acheteur.

7.5 Réception

L’acheteur est tenu de vérifier l’état du colis à réception et de signaler toute anomalie dans les plus brefs délais à : celine@c3tstudio.com

 

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

La demande doit être adressée à : celine@c3tstudio.com

Les produits doivent être retournés complets, non utilisés et dans leur état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Exceptions

Le droit de rétractation ne s’applique pas :

• aux produits personnalisés

• aux produits descellés pour des raisons d’hygiène

• aux contenus numériques fournis immédiatement après achat

-> Dans ce dernier cas, l’acheteur renonce expressément à son droit de rétractation.

Article 9 – Garanties légales

Les produits bénéficient :

• de la garantie légale de conformité

• de la garantie contre les vices cachés

En cas de produit défectueux, l’acheteur est invité à contacter : celine@c3tstudio.com avec photos à l’appui.

 

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, visuels, motifs, vidéos, tutoriels) sont la propriété exclusive de C3T Studio.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est interdite.

 

Article 11 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande et à la gestion de la relation commerciale.

Les données peuvent être transmises à des sous-traitants techniques dans le cadre du traitement des commandes, notamment Shopify (hébergement de la boutique) et les prestataires de paiement. Ces tiers sont soumis à des obligations de confidentialité.

Conformément au RGPD, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement de ses données en contactant : celine@c3tstudio.com

L’acheteur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.

Article 12 – Médiation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, l’acheteur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige avec C3T Studio.

C3T Studio a engagé une démarche d’adhésion auprès du service de médiation suivant :

SMP – Société de Médiation Professionnelle

(adhésion en cours)

Les coordonnées complètes du médiateur seront communiquées dès validation définitive de l’adhésion.

Article 13 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, l’acheteur peut saisir un médiateur ou utiliser la plateforme européenne :

https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

Chaque kit est préparé avec soin, dans une démarche artisanale,

pour vous offrir une expérience de création simple, agréable et inspirante.

Dernière mise à jour : avril 2026