Politique de confidentialité
C3T Studio - Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
C3T Studio accorde une attention particulière à la protection des données personnelles. La présente politique explique quelles données sont traitées, pour quelles raisons, avec quels prestataires et quels sont tes droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Céline Michel Tirouttouvarayane, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom commercial C3T Studio.
Adresse de domiciliation : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
SIRET : 990 433 997 00014
Contact relatif aux données personnelles : celine@c3tstudio.com.
2. Données susceptibles d’être collectées
Selon la manière dont tu utilises le site et les services C3T Studio, les catégories de données suivantes peuvent être traitées :
données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et, lorsqu’il est renseigné, numéro de téléphone ;
données liées au compte client : adresse e-mail, informations de connexion et paramètres du compte, sans accès de C3T Studio à ton mot de passe ;
données relatives aux commandes : produits achetés, variantes, montant, mode et statut du paiement, historique des commandes, factures, livraisons, retours, rétractations et garanties ;
données nécessaires à la livraison : adresse, Point Relais choisi et informations transmises au transporteur ;
données relatives aux contenus numériques : produit ou formation attribué, droits d’accès et, lorsque le service l’enregistre, données d’utilisation ou de progression nécessaires au fonctionnement de l’espace de formation ;
données de relation client : messages, demandes d’assistance, réclamations et pièces communiquées volontairement ;
données relatives à la newsletter : adresse e-mail, consentement, désinscription et statistiques techniques liées aux envois ;
données relatives aux avis : note, commentaire, nom ou pseudonyme choisi et informations nécessaires à la vérification de l’achat ;
données techniques et de navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, journaux techniques, pages consultées, cookies et traceurs selon les choix exprimés.
Les informations signalées comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la commande, créer le compte ou fournir le service demandé. À défaut, C3T Studio peut ne pas être en mesure d’exécuter la demande.
Les données bancaires complètes sont traitées directement par les prestataires de paiement. C3T Studio n’a pas accès au numéro complet de la carte bancaire.
3. Finalités et bases légales
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
gérer le panier, la commande, le paiement, la facturation, la livraison, les retours, les rétractations, les garanties et le service client : exécution du contrat et respect des obligations légales ;
créer et administrer le compte client, attribuer les contenus achetés et permettre l’accès à l’espace de formation : exécution du contrat ;
sécuriser le site, prévenir la fraude et assurer le bon fonctionnement technique des services : intérêt légitime de C3T Studio et, lorsque cela s’impose, respect d’une obligation légale ;
envoyer la newsletter et les communications commerciales auxquelles tu as choisi de t’inscrire : consentement, retirable à tout moment ;
solliciter, gérer et afficher les avis clients afin d’évaluer et d’améliorer les produits et l’expérience client : intérêt légitime de C3T Studio et démarche volontaire de la personne qui publie l’avis ;
mesurer l’audience, personnaliser l’expérience ou utiliser des traceurs non essentiels : consentement lorsque celui-ci est requis.
4. Prestataires et destinataires
Les données sont accessibles uniquement à C3T Studio et aux prestataires qui en ont besoin pour fournir leurs services, dans la limite de leurs missions. Il s’agit notamment de :
Shopify, pour l’hébergement de la boutique, le compte client, les commandes, le paiement et les fonctionnalités de commerce électronique ;
Tevello Courses & Communities, pour l’inscription des clientes, l’attribution et la gestion des accès aux formations, tutoriels et produits numériques ;
les prestataires de paiement proposés au moment de la commande, notamment Stripe, PayPal ou Klarna selon le moyen choisi ;
Mondial Relay et DPD, pour l’acheminement et le suivi des commandes physiques ;
Brevo, pour la gestion et l’envoi de la newsletter ;
Judge.me, pour la collecte, la vérification et l’affichage des avis clients ;
les prestataires techniques, de sécurité, d’hébergement, d’analyse ou de gestion des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ou autorisés selon tes choix.
Ces prestataires peuvent agir comme sous-traitants de C3T Studio ou, pour certaines opérations, comme responsables de traitement distincts conformément à leurs propres politiques. C3T Studio ne vend pas les données personnelles.
5. Utilisation de Tevello
Lorsqu’un produit comprend un accès numérique, l’inscription à l’espace de formation C3T Studio/Tevello est automatisée après une commande payée. Tevello traite les données nécessaires à la création et à la gestion de l’accès, notamment le nom, l’adresse e-mail, le produit ou la formation attribué et les données techniques ou d’utilisation nécessaires au fonctionnement du service.
Tevello LLC est établie aux États-Unis et indique traiter des données aux États-Unis et dans l’Union européenne. Pour en savoir plus, consulte la politique de confidentialité de Tevello.
6. Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires, notamment Shopify, Tevello ou certains prestataires de paiement et services techniques, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment au Canada ou aux États-Unis.
Lorsque le pays concerné ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation applicable, ces transferts doivent être encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ainsi que par les mesures complémentaires nécessaires.
Les informations relatives à Shopify sont disponibles dans sa politique de confidentialité. Les informations relatives à Tevello figurent dans sa politique de confidentialité mentionnée ci-dessus.
7. Durées de conservation
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité concernée, puis, lorsqu’une obligation légale ou la défense de droits le justifie, en archivage intermédiaire avec un accès limité.
données de commande, de contrat, de livraison, de retour et de service client : pendant la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux de prescription applicables, généralement cinq ans ;
factures et pièces comptables : dix ans conformément aux obligations comptables ;
données nécessaires au compte client et à l’accès aux contenus numériques : pendant la durée de fourniture du service ou tant que le compte et les accès achetés doivent être maintenus, puis pendant la durée strictement nécessaire au respect des obligations légales ou à la défense de droits ;
données de newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription, et au plus tard après trois ans d’inactivité en l’absence de nouveau contact ;
avis clients : pendant leur publication, puis, si nécessaire, pendant une durée limitée permettant de traiter une contestation ou de conserver une preuve ;
demandes d’exercice de droits : le temps nécessaire à leur traitement, puis pendant la durée utile à la preuve du respect de l’obligation ;
cookies et traceurs : selon leur finalité et les durées indiquées dans l’outil de gestion des préférences. Pour les traceurs de mesure d’audience pouvant bénéficier d’une exemption de consentement, la durée de vie est limitée à treize mois et les informations collectées à vingt-cinq mois au maximum. Le choix relatif aux cookies est en principe conservé pendant six mois.
8. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, la sécurité, l’authentification, le paiement et la mémorisation des choix. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont indispensables au service demandé.
Les cookies et traceurs non essentiels, notamment ceux utilisés pour certaines mesures d’audience, la personnalisation ou la publicité, ne sont déposés qu’après ton consentement lorsqu’il est requis. Tu peux les accepter, les refuser ou modifier tes choix au moyen de l’outil de gestion des préférences proposé sur le site. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctions principales de la boutique.
9. Sécurité
C3T Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, C3T Studio veille également à limiter les données collectées et les accès accordés.
10. Tes droits
Dans les conditions prévues par le Règlement général sur la protection des données et la loi Informatique et Libertés, tu peux demander :
l’accès à tes données et une copie de celles-ci ;
la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
l’effacement de tes données lorsque les conditions légales sont réunies ;
la limitation du traitement ;
l’opposition à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
la portabilité des données que tu as fournies lorsque ce droit est applicable ;
le retrait de ton consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés avant ce retrait.
Pour exercer tes droits, écris à celine@c3tstudio.com.
En cas de doute raisonnable sur ton identité, un justificatif limité aux informations nécessaires pourra être demandé afin d’éviter qu’une autre personne n’accède à tes données.
Tu peux également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) ou auprès de l’autorité de contrôle de ton pays de résidence, notamment l’Autorité de protection des données en Belgique.
11. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution des services, des prestataires ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de modification importante, une information adaptée pourra être affichée sur le site ou envoyée par e-mail lorsque cela est nécessaire.